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紹興柯橋供水有限公司

公司開展“優(yōu)服務(wù)、辦實(shí)事”大走訪活動(dòng)

時(shí)間: 2014-10-24 11:01:59

     為廣泛聽取社會(huì)各界和廣大用戶的意見建議,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率,10月份,公司領(lǐng)導(dǎo)班子、督查辦和各供水分公司相關(guān)人員對(duì)供水管轄范圍內(nèi)鎮(zhèn)(街)進(jìn)行了上門走訪,聽取建議、了解民意。 在走訪過程中,公司一方面向鎮(zhèn)(街)分管領(lǐng)導(dǎo)、部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員和重要企業(yè)用戶介紹行風(fēng)服務(wù)工作等開展情況,另一方面征求水質(zhì)水壓、高層住宅二次供水和供水管網(wǎng)改造、辦事效率等方面意見和建議。截止10月23日,總計(jì)走訪單位110處,114人次。 從走訪情況來看,用戶總體上認(rèn)為公司的服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)公司的工作表示滿意。同時(shí),也提出了一些建議和意見。