回訪重質(zhì)量 定期溝通互協(xié)商
時(shí)間: 2011-07-15 10:28:27
水處理公司設(shè)備維修又有新舉措
――回訪重質(zhì)量 定期溝通互協(xié)商
近日，水處理公司推出設(shè)備管理又一項(xiàng)重要舉措――開(kāi)展設(shè)備維修定期回訪制。此舉為提升設(shè)備維修與服務(wù)水平，增強(qiáng)維修人員與設(shè)備報(bào)修人員的溝通提供了一種有效的途徑。
據(jù)悉，開(kāi)展設(shè)備維修回訪制的主要內(nèi)容是機(jī)修車(chē)間每半個(gè)月一次以班為單位，對(duì)各班組所維修的設(shè)備缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，填寫(xiě)設(shè)備維修回訪單。回訪單由相應(yīng)班組班長(zhǎng)對(duì)本班半個(gè)月以來(lái)維修的設(shè)備進(jìn)行核查，提出維修后設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)及存在的問(wèn)題，對(duì)機(jī)修車(chē)間維修開(kāi)始直到維修結(jié)束后清場(chǎng)中過(guò)程存在的不足加以指出，同時(shí)運(yùn)行班長(zhǎng)也可提出設(shè)備維修或設(shè)備優(yōu)化改造的建議，在回訪單填寫(xiě)完畢后交運(yùn)行部門(mén)、設(shè)備部審核，班組、機(jī)修車(chē)間存檔，回訪相關(guān)內(nèi)容將在設(shè)備管理工作例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)交流。