景德鎮(zhèn)水司全面整治供水環(huán)境 提升服務(wù)水平
in 行業(yè)新聞 by 柯橋水務(wù)
中國(guó)水星消息(信息員 吳煜) 為了規(guī)范供水秩序,健全用戶用水檔案,全面掌握全市用水市場(chǎng)狀況,江西省景德鎮(zhèn)市自來(lái)水公司于4月6日對(duì)全市8萬(wàn)塊水表開展為期3個(gè)月的水表大普查暨供水環(huán)境整治工作。
此次水表普查暨供水環(huán)境整治,以營(yíng)銷部門為主,從公司各部門抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成8個(gè)小組,對(duì)在線水表逐戶進(jìn)行“地毯式”的核查,包括核對(duì)地址、用戶名、水表口徑、用水性質(zhì)、水表讀數(shù)、水表鋼印號(hào)、聯(lián)系電話、水表安裝方式等;對(duì)全市用水戶的用水范圍和用水人口進(jìn)行核實(shí),做到“低頭看水表、抬頭看用戶”,重點(diǎn)整治用水量明顯不符、三類水價(jià)執(zhí)行不到位和轉(zhuǎn)供水用戶;對(duì)各所片區(qū)讀數(shù)為零和未用水表進(jìn)行認(rèn)真檢查,杜絕漏抄現(xiàn)象的發(fā)生。
同時(shí),要求普查人員虛心聽取群眾意見,為群眾解決實(shí)際困難。對(duì)拆遷的水表及時(shí)辦理銷戶處理;對(duì)各所片區(qū)表埋、表位不詳水表進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并及時(shí)做好整改工作,讓用戶清清楚楚用水、明明白白繳費(fèi);查處違章用水,打擊偷盜水,規(guī)范用水市場(chǎng),使合法用水戶的權(quán)益受到保障;對(duì)城區(qū)里弄、繳費(fèi)困難戶以及管網(wǎng)老化用水困難戶進(jìn)行改造,使用水困難戶用水有保障。此次用水普查工作將于6月30日結(jié)束。通過此次普查,將進(jìn)一步提高水費(fèi)回收率,降低產(chǎn)銷差率,拉進(jìn)供水企業(yè)與用水戶間距離,提升為用戶服務(wù)的水平,同時(shí),為企業(yè)供水市場(chǎng)管理向科學(xué)、有序邁進(jìn)提供行之有效的依據(jù)。
(版權(quán)所有 轉(zhuǎn)載須注明中國(guó)水星)