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供水服務(wù)進(jìn)社區(qū) ——助力“五星三A”示范村創(chuàng)建

連日來(lái),隨著柯橋區(qū)開(kāi)展“五星三A”示范村活動(dòng)進(jìn)入最后沖刺驗(yàn)收階段,又逢全國(guó)文明城市復(fù)評(píng)的關(guān)鍵時(shí)期,轄區(qū)內(nèi)不少村居反映所在村居正在大范圍的衛(wèi)生和道路整治,不少原供水管線及配套的井蓋需要更換和移位,希望柯橋供水公司協(xié)助解決。接到社區(qū)的訴求后,柯橋供水公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,要求各供水分公司結(jié)合當(dāng)前公司開(kāi)展的“三進(jìn)”和“三服務(wù)”活動(dòng),全力以赴配合好各村居各項(xiàng)建設(shè)。位于柯巖街道的三佳村就是城區(qū)分公司此次“供水服務(wù)進(jìn)村居”其中一個(gè)服務(wù)村居,該村是今年鑒湖旅游度假區(qū)管委會(huì)“漁歌風(fēng)情帶”二期改造的重點(diǎn)工程,涉及供水管線改造、一戶一表改造、新增城市消防、農(nóng)村公共廁所申請(qǐng)接水等諸多供水業(yè)務(wù),城區(qū)分公司指定業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的營(yíng)銷科副科長(zhǎng)“一對(duì)一”為該村提供專職保障服務(wù),一方面為該村提供供水設(shè)施技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),使該村的供水設(shè)施既符合村內(nèi)整體美觀整潔,又符合公司供水設(shè)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);另一方面,把原需用戶到營(yíng)業(yè)廳申辦的供水業(yè)務(wù)手續(xù)轉(zhuǎn)變?yōu)樯祥T(mén)服務(wù)辦理,使他們真正體驗(yàn)供水服務(wù)“零距離”。6月底,柯橋供水公司下屬柯北分公司在開(kāi)展“三服務(wù)”活動(dòng)時(shí)了解到,齊賢街道丈午村目前在開(kāi)展“五星3A”創(chuàng)建,對(duì)村內(nèi)的危橋進(jìn)行改造,其中村委旁的危橋改造需對(duì)供水管遷建。為配合齊賢街道丈午村“五星3A”創(chuàng)建需要,柯北分公司馬上派人實(shí)地查勘,制定了管道改遷工作方案,抓住梅雨天難得的有利時(shí)機(jī),組織人員及時(shí)對(duì)橋管進(jìn)行遷建,為丈午村危橋改造順利開(kāi)展提供了保障。分公司優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了村委的高度贊揚(yáng)。今年齊賢街道20個(gè)村居都在開(kāi)展“五星3A”創(chuàng)建,近期,柯北分公司還將對(duì)八字橋村、官湖沿村的危橋改造進(jìn)行供水管遷建,確保當(dāng)?shù)卮逦拔逍?A”創(chuàng)建順利開(kāi)展。據(jù)悉,自柯橋供水公司開(kāi)展“三服務(wù)”和“三進(jìn)”服務(wù)以來(lái),公司已累計(jì)為轄區(qū)內(nèi)五星雙A示范村建設(shè)和社區(qū)環(huán)境整治改造涉及供水管線移位47起,一戶一表改造申請(qǐng)453戶,道路井蓋升級(jí)更換698處,上門(mén)服務(wù)辦理供水業(yè)務(wù)66余起,極大的拉近了公司與百姓的距離,受到了基層群眾的點(diǎn)贊,同時(shí)社區(qū)對(duì)我們供水服務(wù)也表示非常的滿意和感謝。