鄭州水司營(yíng)業(yè)處快馬加鞭 全力做好2012年水費(fèi)清欠工作
in 行業(yè)新聞 by 柯橋水務(wù)
中國(guó)水星消息(信息員 曹俊萍、仵剛) 2011年,隨著鄭州水司戶(hù)表改造工程的全面鋪開(kāi),疑難小區(qū)水費(fèi)的清欠已成為鄭州水司營(yíng)業(yè)處當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作。為維護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,使疑難欠費(fèi)在戶(hù)改結(jié)束前收回,營(yíng)業(yè)處抽調(diào)精兵強(qiáng)將、成立疑難小組、制定清繳方案,多措并舉,使得2011年水費(fèi)清欠工作取得較好成績(jī)。2012年新年伊始,營(yíng)業(yè)處快馬加鞭,組織全體收費(fèi)清欠人員定措施、出方案,又開(kāi)始新一年清繳疑難欠費(fèi)工作。
目前,營(yíng)業(yè)處的疑難清欠重點(diǎn)工作主要圍繞2011年已開(kāi)工的9個(gè)疑難小區(qū)。清欠人員每天不是在電話(huà)聲中度過(guò),就是在施工小區(qū)度過(guò)。他們每天電話(huà)咨詢(xún)施工方,隨時(shí)了解施工進(jìn)度、業(yè)主在戶(hù)改過(guò)程中的訴求等,及時(shí)向用戶(hù)做好解釋工作。對(duì)于欠費(fèi)的回收,營(yíng)業(yè)處管城清欠人員毫不放松,抓住一切契機(jī)促進(jìn)水費(fèi)清欠。工作中,清欠人員采用“坐、盯、追”等多種方式方法,多途徑開(kāi)展水費(fèi)清繳。面對(duì)不同的欠費(fèi)小區(qū),在業(yè)主、社區(qū)、物業(yè)公司和開(kāi)發(fā)商之間,多次溝通、協(xié)商,直到拿出各方均以認(rèn)可的方案為止。
2012年,面對(duì)更加艱巨的清繳任務(wù),全體清欠人員斗志昂揚(yáng)、克難攻堅(jiān),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)2012年水費(fèi)清欠工作開(kāi)門(mén)紅。
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