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集團(tuán)出臺(tái)《“96390”水務(wù)熱線管理辦法(試行)》

2011-11-08 11:39:00 柯橋水務(wù)

 

為確保“96390”水務(wù)熱線有效運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,全面提升水務(wù)服務(wù)水平,集團(tuán)于近日出臺(tái)《“96390”水務(wù)熱線管理辦法(試行)》,明確了水務(wù)熱線管理中心、調(diào)度監(jiān)督中心與業(yè)務(wù)派遣中心職能,進(jìn)一步細(xì)化了工作職責(zé)、熱線分類、工作流程、辦理期限等。