中國水星消息(信息員 曹俊萍) 近日,在鄭州水司營業(yè)處每個(gè)班組出現(xiàn)了這樣一種新氣象:每個(gè)班組多了一本新書——《供水營銷標(biāo)準(zhǔn)化班組管理手冊》,它就像一個(gè)“香餑餑”吸引大家愛不釋手、競相閱讀。原來,營業(yè)處經(jīng)過一年多的有益嘗試和積極探索,編制完成《供水營銷標(biāo)準(zhǔn)化班組管理手冊》,并于日前下發(fā)放到各個(gè)班組。
該書是《供水營銷績效管理手冊》和《供水營銷流程管理手冊》的“姊妹篇”,是《鄭州供水營銷管理體系叢書》的第三套。該書包括組建設(shè)概述、營業(yè)處班組建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化班組管理、應(yīng)急管理等四個(gè)章節(jié)。其中在標(biāo)準(zhǔn)化班組管理章節(jié)中包括營銷班組、維修班組、復(fù)核班組和通用部分。
該書對標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)做了詳細(xì)闡述,具有較強(qiáng)的實(shí)用性和指導(dǎo)性,為激發(fā)班組活力,加強(qiáng)班組建設(shè),提升班組建設(shè)水平具有積極的促進(jìn)作用。
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